A agência do Banco Santander em Brumado encerrará definitivamente suas atividades no dia 29 de agosto. A decisão integra a estratégia adotada pela instituição de priorizar cada vez mais o atendimento digital, tendência que vem sendo seguida por diversas instituições financeiras no país. Em comunicado aos clientes, o banco orientou que os serviços passem a ser realizados por meio do aplicativo oficial, que oferece acesso a chat 24 horas, transações via Pix, solicitação e desbloqueio de cartões, consultas de saldo e extrato, além de pagamentos.
Para operações presenciais, como saques e determinadas transações, a orientação é utilizar a Rede Banco 24 Horas. A agência física mais próxima de Brumado está localizada em Vitória da Conquista. A unidade do Santander em Brumado foi inaugurada em 2 de dezembro de 2020. Ao longo de quase quatro anos de funcionamento, a agência prestou atendimento presencial à população local. O encerramento marca uma mudança significativa na forma de relacionamento entre clientes e instituição, reforçando a migração para canais digitais como principal meio de acesso aos serviços bancários.
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