A Justiça condenou o Banco Santander a indenizar dois clientes da instituição após eles terem sido roubados no valor de R$ 90 mil, no estacionamento da agência localizada na Avenida Princesa Isabel, no bairro da Barra, em Salvador, em 23 de novembro de 2012. A decisão imputou o valor de indenização de R$ 90 mil (corrigido monetariamente a contar pela data do assalto em 2012), pelo dano material sofrido. O banco também deve pagar R$ 10.000 (valor já atualizado) para cada cliente. A decisão foi divulgada pelo Tribunal de Justiça na última quinta-feira (30). A data da sentença não foi informada e ainda cabe recurso. O Santander disse que não comenta "casos sub judice", ou seja, que ainda aguardam decisão judicial. Os clientes alegaram no processo que agendaram a retirada de R$90 mil em espécie na agência, antes de serem assaltados em 2012. Depois de terem sido recebidos pela gerente do banco e recebido a quantia, saíram da agência e foram até o carro estacionado em frente ao banco. Quando entraram no veículo, foram abordados por um homem armado que pediu que eles entregassem o dinheiro guardado dentro do envelope. O banco também foi condenado ao pagamento de custas processuais e honorários advocatícios fixados em 10% sobre o valor total da condenação.